이용약관
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제1조 (본 이용약관의 적용)
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제2조 (본 서비스의 내용)
고객은 본 이용약관의 규정에 따라 본 서비스를 통해서 상품을 당사 상품 자료에 기재된 조건(규격, 가격, 배송일, 사용상의 주의사항 등이 있지만, 이에 한정되지 않음)으로 구매할 수 있습니다. 단, 상품의 성질상 고객 업무 내용, 기타 당사 소정의 기준 또는 제조사 혹은 당사 사정으로 상품 일부에 대하여 사전 통지, 예고 없이 본 서비스 판매 대상에서 제외하는 경우가 있습니다. 고객은 본 이용약관 및 당 사이트에 게재된 「사이트 이용 주의사항」의 규정에 따라 당사 사이트상에서 제 공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 서비스 제공지역은 대한민국으로 한정합니다. 단, 대한민국 국내라고 하더라도 당사 상품 자료에 배송 불가능 지역으로 지정한 곳에는 제품 판매가 제공되지 않습니다. 당사 상품 자료에 기재된 수량별 차등 가격(대량주문 등)에 있어서 견적이 필요한 상품 구매(이하 「주문」 이라고 합니다), 기타 당사 사정으로 견적이 필요한 상품에 대해서는 상품의 견적에 따라 가격과 배송일이 결정됩니다.
제3조 (등록)
본 서비스를 이용하기 위해서는 당사의 회원등록 절차를 완료해야 합니다. 당사가 지정한 방법으로 회원등 록 신청 절차를 진행해야 하며, 당사가 소정의 기준에 따라 가입 승인 후에 회원이 됩니다. 고객이 당사의 회원가입을 신청한 경우, 고객이 아래의 사유에 해당한 경우, 해당 회원가입을 승인하지 않 을 수 있습니다.
(1) 개인 사업자등록증 또는 법인등기부등본 없이 기업 회원으로 신청하는 경우
(2) 이미 회원으로 가입된 경우
(3) 해외에 거주하는 경우 또는 그 주된 영업소나 회원등록 배송지 주소가 해외에 있는 경우
(4) 과거에 회원등록 또는 당 사이트 이용등록의 취소를 받은 사실이 판명된 경우
(5) 회원가입 신청내용에 허위사항이 포함되었을 때 또는 허위사항이 포함되어 있을 의심이 되는 경우
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(7) 당사에서 규정하는 상품의 사용 방법 등에 관한 의무에 위배 됨이 분명한 경우
(8) 기타 회원가입을 승인하는 것이 부적당하다고 당사가 판단하는 경우
당 사이트에서 제공되는 각종 서비스의 이용 및 당 사이트에서 상품을 구매하는 경우, 당 사이트의 회원등 록 페이지에서 정하는 절차에 따라 사용자 ID 등록이 필요합니다. 발행된 사용자 ID로 상품의 주문은 모 두 고객의 주문으로 간주 됩니다. 고객에게는 당사의 각종 상품 자료를 다이렉트 메일, 메시지, FAX 등으 로 홍보 기타 등을 위해 안내를 할 수 있으며, 이는 고객의 요청에 따라 중지할 수 있습니다.
제4조 (등록의 취소, 해제 등)
고객에게 다음 각호에 해당하는 사유가 발생한 경우, 당사는 사전 통지 없이 해당 고객의 회원등록을 취소 하고 본 서비스 이용의 전부 혹은 일부를 중단 또는 정지하며, 이미 성립된 매매계약을 최고 없이 즉시 해 제할 수 있습니다.
(1) 제3조 제2항에서 정하는 사유 중 어느 하나에 해당함이 판명된 경우 (2) 정해진 용도의 이외의 용도로 사용함이 판명된 경우 (3) 고객이 본 서비스를 이용하여 발생한 채무를 지체하거나 게을리하여, 당사가 통지를 통해 시정을 요구 하였음에도 불구하고 7일 이내에 시정하지 아니했을 경우 (4) 전화 이외에, 고객이 본 이용약관의 각 조항 중 어느 하나를 위반하여 당사가 통지를 통해 시정을 요 구하였음에도 불구하고 14일 이내에 시정하지 아니할 때 (5) 고객이 스스로 영업을 정지한 때 또는 감독청으로부터 영업의 취소, 정지 등의 처분을 받은 때 (6) 고객이 지급정지 또는 지급불능 상태에 빠졌을 때 또는 어음교환소로부터 경고 또는 부도 처분을 받았 을 때 (7) 고객의 신용도에 현저한 저하가 있을 때 또는 신용도에 영향을 미치는 영업상의 중요한 변경이 있을 때 (10) 고객이 제삼자로부터 압류, 가압류, 가처분, 기타 강제집행이나 경매의 신청 또는 제세공과금의 체납 처분을 받았을 때 (11) 고객이 파산절차 개시, 법정관리 개시, 특별청산 개시, 회생절차 개시 신청, 기타 유사한 사실이 발생 한 때 (12) 고객이 해산 또는 다른 회사와의 합병을 결의하였을 때 (13) 고객에게 재해, 노동쟁의 등 본 이용약관 또는 개별 계약의 이행을 곤란하게 하는 사항을 발견한 때 (14) 고객에게 당사에 대한 사해행위, 기타 본 서비스를 계속 이용하기 어려운 배신행위가 있을 때 (15) 고객의 재산 상태가 악화하거나 그럴 우려가 있다고 인정되는 객관적 사정이 발생한 경우 (16) 통신수단에 의한 10회 이상 연락 조치를 하여도 고객과 연락이 되지 않을 때 (17) 고객이 스스로 탈퇴했을 때 (18) 기타 회원으로 적합하지 않다고 인정되는 사유가 발생한 때 고객이 상기 각호의 어느 하나에 해당했을 때는, 본 서비스의 이용으로 발생한 모든 채무의 기한의 이익을 상실하고, 즉시 채무 전액을 갚아야 합니다. 또한 고객은 본 이용약관을 위반함으로 인하여 당사가 손해를 입었을 때 고객은 해당 손해를 배상할 책임을 집니다.
제5조 (신고사항의 변경 및 통지)
고객 회원등록 및 당 사이트의 이용등록 신청 시에 제공한, 회사명, 주소, 대표자, 전화번호, FAX 번호, 담당자 성명, 이메일 주소 등에 변경이 있을 때는, 즉시 서면 또는 당 사이트를 통해서 당사에 통지하여, 소정의 정보 변경 절차를 해야 합니다. 전항 외에 고객이 사업 양도, 사업 양수 혹은 합병을 시행할 때, 및 전조 각호의 사유가 생겼을 때는, 즉 시 당사에 통지해야 합니다. 이런 경우에 있어서 당사가 필요하다고 인정한 경우, 고객은 본 서비스의 이 용조건 및 회원등록을 계속 유지하는 것에 대해 협의를 요청할 수 있습니다. 관련된 통지가 없거나 지연으로 인해 당사가 발송한 상품이나 당사 상품 자료 등의 배송 그 외 당사로부터의 연락 등이 도착하지 않거 나 도착이 지연된 경우, 통상 도착해야 할 때와 마찬가지로 고객에게 도착 또는 착신한 것으로 간주합니 다. 또한, 변경된 주소로 재배송한 배송료, 상품의 재조달 비용 등 당사에서 발생한 추가 비용은 고객이 부담합니다.
제6조 (회원 탈퇴)
고객이 회원 탈퇴를 희망하는 경우, 당사가 정하는 방법에 따라 탈퇴 신고를 해야 합니다. 당사는 해당 신 고를 받고 회원가입 취소를 시행하며, 해당 등록취소 완료 시점에 회원자격을 잃습니다.
제7조 (상품의 주문 방법)
고객은 다음 각호에서 정한 방법에 따라 주문을 할 수 있습니다. 단, 상품의 종류, 수량 등에 따라 주문 방법을 한정하는 경우가 있습니다. 당사의 주문 접수일, 주문 접수 시간대에 대해서는 당사 상품 자료 및 당사 사이트에 기재한 바와 같습니다 . (1) 인터넷 주문: 당사 사이트의 장바구니 카트 또는 주문 화면에서 필요사항을 입력합니다. 당 사이트의 이용 방법 등의 자세한 내용은 당사 상품 자료 및 당사 사이트의 해당 페이지를 참조하십시오. (2) FAX 주문: 고객사 주문 용지에 필요사항을 기재하여 당사의 지정 FAX 번호로 송신해 주십시오. (3) 이메일 주문: 당사가 지정한 이메일 주소로 고객사 주문 용지에 필요사항을 기재하여 당사의 지정 이 메일 주소로 발신하여 주십시오. 고객의 주문은 당사가 위 (1), (2), (3) 항목에 따른 주문을 수신한 시점에서 유효하게 이루어진 것으로 합 니다. 통신장애 등의 문제로 인해 고객 주문 데이터를 수신할 수 없었던 경우 또는 주문에 기재해야 할 필 요사항이 기재되어 있지 않은 경우, 유효한 주문은 없었던 것으로 합니다. 이 경우 당사는 고객이 해당 상 품을 구매할 수 없거나 그와 관련하여 발생하는 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 고객의 상품 주문에 관한 매매계약은 당사가 위 (1), (2), (3) 항에 따른 주문을 수신한 시점에 성립합니다. 단, 당사가 주문 수령 후에 신속하게 관련된 주문을 거절하였으면 이에 해당하지 않습니다. 이 경우 당사는 고객이 매매계약의 성립을 신뢰하거나 그와 관련하여 발생하는 손해에 대해서 아무런 책임을 지지 않 습니다. 단, 당사가 특별히 필요로 할 때는 별도의 매매 계약서의 체결이나 매매 조건의 변경을 시행합니다. 주문과 관련하여 고객의 요청으로 비용이 발생하는 경우, 당사는 고객에게 해당 비용을 부담시킬 수 있습니다.
제8조 (이용한도액)
고객이 본 서비스를 이용하여 상품을 구매할 수 있는 대금 합계의 한도액(이하 「이용한도액」이라고 합니 다)은 당사에서 설정합니다. 고객의 주문 금액이 이용한도액을 초과하는 경우, 그 이용 한도액과 관련하여 필요한 경우, 당사의 판단에 따라 다음 중 어느 하나의 방법으로 대응합니다. 때에 따라서는 배송일에 출하할 수 없는 일도 있습니다. (1) 선금 결제 혹은 미결제 대금의 결제 방법 (2) 주문의 보류, 거절의 방법 (3) 기타 당사가 정하는 방법 고객이 이용한도액을 알고 싶은 경우에는, 모코즈(Mocoze) 사무실로 연락해 주십시오.
제9조 (주문의 변경 및 취소)
주문 내용의 변경, 취소 (이하 「취소 등」이라고 합니다)를 희망하는 경우는 당사 상품 자료에서 정한 취소 정책에 따라, 당사의 주문취소 페이지에서 온라인 접수 또는 FAX 접수, 이메일 접수를 할 수 있습니다. 하지만 당사 상품 자료에서 정한 취소 정책에 따라, 상품의 성질, 종류, 수량, 배송일, 배송 시스템 관계상 취소 등을 받아들일 수 없거나, 수수료가 발생하는 경우가 있습니다.
제10조 (상품의 배송)
당사는 상품별로 정해진 배송일(당사 상품 자료에 기재된 배송일)에 따라 고객에게 상품을 발송합니다. 단, 당사는, 고객이 주문한 상품의 종류·수량 (출하 기간을 요구하는 경우 또는 대량 주문의 경우 등), 주문 시 간 등에 따라서 별도로 배송일을 정할 수 있습니다. 배송일은, 당사 상품 자료에 별도 표기가 있는 경우를 제외하고, 고객과 당사의 매매계약이 성립한 날의 다음 날부터 계산을 시작하여 당사의 휴무일을 제외하고 계산합니다. 또한, FAX 또는 인터넷의 통신환경 등에 의해, 고객의 주문 송신 시각과 당사의 수신 시각이 다른 경우, 배송일의 계산상, 고객의 주문은 당 사의 수신 시각에 따라 이루어진 것으로 취급합니다. 배송일과 상품의 도착일은 상이합니다. 상품의 주문 시에는, 당사 상품 자료에 기재된 지역별 운송 소요 일수를 참조한 후 주문해 주십시오. 상품의 도착일은 기후, 교통체증, 도로공사 등 운송 환경상의 이유, 상 품의 출하 시기(연말연시, 하계휴가, 명절 등)의 기타 사유로 인해 지역별로 예정된 도착일에 배송할 수 없는 때도 있습니다. 이러한 제반 사유로 인해 예정된 도착일에 도착하지 못한 경우에도 당사는 고객에 대해 아무런 책임을 지지 않는 점을 양해 부탁드립니다.
제11조 (상품의 인도)
상품의 인도는 고객 정보에 등록된 배송지 또는 주문 시에 지정한 배송지 (단, 지정할 수 있는 배송지를 당사가 한정할 수 있습니다)에 배송함으로써 완료된 것으로 합니다. 또한 중량물·대형 상품 등에 대해서는, 별도로 당사가 지정하는 배송 방법(상차 인도 등)이 될 수 있습니다. 고객의 회사명, 공장명, 연구소명, 문패 등을 확인할 수 없는 경우에는 상품을 배송하지 못할 수 있습니다. 고객이 등록 또는 지정 장소 이외의 장소에서 상품을 인도받을 때는 신분증(주민등록증, 면허증, 여권 등) 의 제시로 수취인의 신분을 확인하는 경우가 있습니다. (이 경우 주민등록증, 면허증, 여권 등에 기재된 주 소, 성명, 등록번호 등을 확인합니다)
제12조 (수령거부 등)
고객이 상품의 수령에 응하지 않는 경우, 그 외 고객 측의 사정으로 배송지로 배송할 수 없는 경우(부재중 인 경우를 포함합니다)에 당사는 해당 상품의 매매계약은 당연히 해지된 것으로 간주합니다. 이럴 때 고객 은 상품의 상당액 및 그 외 당사의 손해를 배상해야 합니다. 단, 당사가 상품의 성질, 종류, 수량, 배송 시 스템 등에 따라 특별 취급을 인정할 때는 이에 해당하지 않습니다.
제13조 (상품의 검사)
고객은 상품 수령 후 1주일 이내에 명칭·형식·수량 확인, 훼손, 변형, 결함, 부적합(당사 상품 자료에 게재 된 규격 또는 주문제작 상품에 대해서는 고객이 도면 등에 의해 지정한 사양을 충족하지 않는 것)의 유무 에 대해 검사를 시행하고, 불합격품이 있는 경우는 해당 기간 내에 당사 상품 자료에 기재된 고객 문의 창 구에 통지해 주십시오. 당사가 지정한 양식에 따라, 불합격품 및 불합격의 원인·상황 등의 상세 내용을 기 재한 서면을 고객 문의 창구로 즉시 보내 주십시오. 당사는 해당 기간 이내에 통지가 없는 경우, 상품은 고객의 검사에 합격한 것으로 간주합니다.
제14조 (불합격 시의 조치)
위 제13조 검사에 의해서 상품의 전부 또는 일부가 불합격되었을 경우 당사가 해당 상품을 확인하여 명확 하게 당사만의 귀책 사유에 의해 발생한 결함이라고 판단했을 경우 신속하게 교환 (서비스의 경우는 재제 공)을 실시하거나, 고객의 요구에 따라 관련된 불합격 부분에 대한 대금을 반환합니다.
제15조 (불가항력의 면책)
천재지변(지진, 홍수, 화재를 포함하지만 이에 한정되지 않습니다), 법령의 개정·폐지, 공권력의 행사에 따 른 처분, 운송기관의 문제, 노동쟁의, 기타 부득이한 사정 때문에 상품 인도 지연 또는 상품 인도 불능이 발생하였으면 해당 사정에 따라 합리적 기간 내에 고객에게 통지합니다. 또한 이로 인해 고객에게 생긴 손 해 및 비용에 대해서, 당사는 아무런 배상의 책임을 지지 않습니다.
제16조 (초과 납품)
당사의 귀책 사유로 인하여 주문 수량보다 많은 수량의 상품을 배송한 경우, 즉시 고객 문의 창구로 연락 한 후 고객 문의 창구에서 알려드리는 당사 수신처로 반송해야 합니다. 이 경우 반송료는 당사가 부담합니다.
제17조 (주문 제작)
당사 상품 자료에 사양 등이 게재된 상품 이외에 고객이 의뢰한 도면 요구 사양에 따라 상품을 제작하는 규격 외의 주문제작을 받을 때(이하 「주문제작」이라고 합니다)는 주문제작 상품의 성질에 반하지 않는 한, 주문제작 상품에 대해서도 본 이용약관이 적용되는 것으로 합니다.
제18조 (반품·교환 상품의 취급)
위 제13조에서 규정하는 검사 기간 경과 후의 반품, 교환(이하 「반품 등」이라 합니다)은 상품이 다음 각호 의 모두에 해당하는 경우에만 접수합니다. 단, 반송료는 고객이 부담합니다. 반품 등을 하고자 하는 경우 는, 미리 전화 또는 당 사이트상의 고객 문의 창구로 연락해 주십시오. 반품 등의 여부, 방법에 대해서는, 고객 문의 창구에서 설명해 드립니다. 고객은 반품 등을 요구한 때부터 반품 등이 완료될 때까지, 반품 등 을 희망하는 상품을 해당 상품의 성질에 따라 선량한 관리자의 주의 의무를 다하여 보관해야 합니다. (1) 미개봉, 미사용한 상품일 것 (2) 사이트에서 재고로 표시된 상품일 것 (3) 대량 주문이 아닐 것 (4) 배송일로부터 10일 이내에 반품 등을 요구할 것 재고가 없어 고객이 생산 요청한 상품과 제17조에서 규정하는 주문제작 상품은 고객의 주문마다 제작되는 상품이기 때문에 전항 규정과 관계없이 당사의 귀책 사유가 있는 파손 또는 잘못이 있는 경우 의한 경우 를 제외하고는 반품 등을 받을 수 없습니다. 반품·교환을 원하시는 경우 전항(4)에 정하는 기간 내에 고객 문의 창구에 연락해 주십시오. 고객으로부터 받은 연락 내용을 판단하여, 당사의 귀책 사유에 의한 파손 또는 잘못이라고 당사가 인정하는 경우, 반품, 교환 등을 접수합니다. 이 경우, 반품 등에 필요한 반송료는 당사 부담으로 합니다. 또한, 해당 상품의 상 태를 당사에서 확인할 수 없는 경우, 당사는 해당 상품의 반품 등을 거절할 수 있습니다.
제19조 (상품의 사용 방법 등에 관한 의무)
고객은 상품의 사용 방법 등에 관하여 다음 각호를 전제로 하여 주문하는 것으로 합니다. 당사는 고객 또 는 제삼자가 다음 각호의 전제에 반하여 상품을 사용하였을 경우, 상품의 사용으로 인해 고객 또는 제삼자 에게 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. (1) 상품을 항공우주기기 및 원자력기기, 병기, 무기, 기타 군사용 도로 사용하는 것을 금지합니다. (2) 상품 또는 상품을 이용한 일반 공업용도 제품이나 그 부품을 고객이 수출할 때는, 「외국환거래법」 및 「대외무역법」 등 국내의 관련 법령 및 외국의 관련 법령을 준수해 고객의 책임으로 필요한 절차를 거쳐야 합니다. (3) 당사는 고객이 고객의 책임으로 당사 상품 자료에 게재된 상품의 규격, 용도, 사용상의 주의사항, 사용 조건, 도면, 그 외 상품에 관한 사항 및 상품 (부속품 포함)의 첨부문서에 기재된 사항 및 기타 표시에 따 라 상품을 주문하고 사용하는 것을 전제로 하고 있습니다. (4) 상품은 당사가 별도 서면으로 승낙한 경우를 제외하고, 일반 소비자 및 개인(사업으로서 또는 사업을 위해 계약의 당사자가 되는 경우를 제외합니다)에 대한 재판매, 최종 소비자에게 제공하는 상품에 대한 상 품의 끼워팔기 등 기타 이와 유사한 용도로 사용할 수 없습니다.
제20조 (제품보증)
당사는 상품에 당사의 귀책 사유로 인한 훼손, 변조, 파손 등의 결함(이하 「결함 등」이라고 합니다)이 인정 되는 경우, 결함 등에 관하여 당사가 요구하는 양식에 따라 만족할 만한 상세사항을 기재하여 통지해야 하 며 별도로 정하는 보증 규정에 따라 상품의 수리 또는 교환(이하 「본 보증」이라고 합니다)을 시행합니다. 이 경우, 당사는 해당 상품의 제조업체에 수리를 의뢰할 수 있습니다. 주문제작 상품 또한 본 보증 대상에 포함됩니다. 당사는 상품에 대해 상품의 제조업체 보증이 있는 경우에는 본 보증을 대신하여 제조업체의 보증을 적용할 수 있습니다. 다음 각호에 해당할 때는 보증기간 내라도 본 보증 대상에서 제외됩니다. (1) 정해진 용도 이외의 용도로 사용함으로 인한 결함 등 (2) 항공우주기기, 원자력기기 및 병기, 무기, 기타 군사 용도로 상품을 사용한 경우의 결함 등 (3) 고객의 취급상의 부주의·잘못에 의한 결함 등 (4) 천재지변(지진·화재·홍수를 포함하나, 이에 한정되지 않습니다)으로 인한 결함 등 (5) 당사 상품 자료에 기재된 규격, 용도, 사용상의 주의사항, 사용조건, 도면, 기타 상품에 관한 사항 및 상품(부속품 포함)의 첨부문서의 기재 사항 및 기타 표시를 따르지 않고 사용함으로 인한 결함 등 (6) 고객 자신이 가공, 수리, 개조, 분해 등을 함으로써 발생한 결함 등 (7) 다른 기기의 원인에 기인한 결함 등 (8) 해외에서의 사용으로 인한 결함 등 (9) 미지·경험 없음 등, 예상 밖의 사용 목적이나 사용 방법에 따른 결함 등 (10) 고객이 본 이용약관에서 정한 규정에 반하여 사용함으로써 발생한 결함 등 (11) 고객이 상품을 제삼자에게 재판매하고, 재판매 후에 발견되거나 발생한 결함 등 (12) 기타 당사 상품 자료에서 당사가 수리·교환을 인정하지 않는다고 정한 경우 보증의 적용이 되지 않는 경우의 수리 또는 교환은 유상 처리되며, 별도로 당사가 정하는 금액을 지급해야 합니다. 상품의 성질, 제조 연월일, 규격에 따라, 수리 또는 교환이 불가할 수 있습니다.
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제22조 (지급)
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